En Astro3D queremos que te sientas seguro y cómodo con cada compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y amigable para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es fundamental respetar este plazo para poder procesar tu solicitud de manera rápida y efectiva.
Te ofrecemos dos formas simples para que puedas gestionar tu devolución o cambio:
En nuestras tiendas físicas: Acercate con el producto y el ticket de compra o cambio a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo estará listo para ayudarte y asesorarte en el momento.
Desde tu domicilio: Si preferís hacerlo desde casa, escribinos a [email protected]. Un miembro de nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.
Para que podamos aceptar tu devolución o cambio, es importante que:
Esta política te protege y también nos ayuda a mantener la calidad y el buen servicio que nos caracteriza. Queremos que cada experiencia de compra sea positiva y que puedas confiar en que, si algo no sale como esperabas, te acompañamos en la solución.
Si tenés alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia con Astro3D sea siempre excelente.
